人人交互时代,在极度稠密的链接网络中,信息疯狂碰撞,如核聚变反应,释放着惊人的能量。如何有效地把此能量导入产品,直接决定企业未来的生死。产品集结能量,则迅速引爆,引发整个网络震颤;散失能量,即同缺水之鱼,终将死在干涸的链接中。
本书指出,想在无数的网络节点中脱颖而出,成为能量聚集点,必须依靠一套坚实的交互机制。从产品概念设计、生产制造迭代升级,全方位引导用户的介入,借助用户的智慧赚用户的钱,这会逐渐成为未来企业的发展方向。企业的核心任务必须从过去提高生产效率转化为调动消费者的积极性,谁能使用户掏心窝子,谁就将在未来立于不败之地。
袁岳,零点研究咨询集团董事长、飞马旅创始人、零点青年公益创业发展中心理事长、独立媒体人、学者。1992年创办零点研究咨询集团,从民意调研走向互联网化的交互数据服务,提供专业市场营销咨询;2011年成立飞马旅,致力于创新服务业。
张军,零点研究咨询集团总裁、零点远景e动董事长、欧洲民意与市场研究协会中国代表、中国市场营销协会(CMA)会员。
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