《销售礼仪与沟通技巧培训全书(第2版)》电子书

经济管理 网络 12个月前 (03-06) 524次浏览 已收录 0个评论

《销售礼仪与沟通技巧培训全书(第2版)》电子书

“人无礼则不立,事无礼则不成。”只有知礼、懂礼,用礼貌的方式与客户沟通,客户才会欣然接受你,为接下来的销售与服务铺平道路。因此,销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中,融会于客户沟通的全过程,这是销售能否成功的关键因素。  《销售礼仪与沟通技巧培训全书(第2版)》详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用,包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等,内容系统、全面、丰富。

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