《从头开始》电子书

励志|职场 adminlele 4年前 (2022-05-22) 456次浏览 已收录 0个评论

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《从头开始》电子书

内容简介

作为星巴克之父、星巴克公司前任董事长兼首席执行官,霍华德·舒尔茨在《从头开始》这本书中分享了自己的人生和事业经历,并提出企业领导者、管理者如何多维度自我成就的理念。

《从头开始》采用双线交织的叙事方式。一条线是霍华德·舒尔茨艰辛的童年生活,他在书中首次透露了很多不为人知的成长经历;另一条线是星巴克的经营理念,讲述了舒尔茨如何关注每一位员工的自我实现,真正以人为本,形成其他企业难以企及的“伙伴文化”。

《从头开始》为读者提供了解星巴克哲学的全新视角,每一个平凡人,只要不放弃追逐自己的梦想,都可能逆袭为有格局的领导者。在困难和挫败面前,请记住:唯有行动才能改变世界。

作品影响

星巴克之父自传。霍华德·舒尔茨为人熟知的身份是“星巴克之父”。正是在他的领导下,星巴克在近50年的发展中,不断地在各个重要时刻,实现自我更新与迭代,成为今天知名的全球咖啡连锁品牌。

★星巴克之父的人生信条和经营哲学。关于星巴克的一切,这本书都有解答。从廉租房少年成长为星巴克前董事长和首席执行官,从1到31,000家门店的经营秘密,《从头开始》助力企业领导者、管理者实现多维度的自我成就。

★比尔·盖茨、小威廉姆斯、罗伯特·盖茨、马克·库班、威廉·麦克雷文等诚挚推荐。

★霍华德·舒尔茨为中文版全新作序。星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛倾情作推荐序。

作者简介

霍华德·舒尔茨,星巴克之父。霍华德·舒尔茨在布鲁克林的廉租房中长大,是家里第一个拿到大学文凭的人。在创办了小型咖啡馆“天天咖啡”后,他买下了星巴克。在他的领导下,星巴克逐渐发展壮大,从11家门店发展到现在大约31000多家。2018年,星巴克在《财富》杂志评选的“全球最受尊敬的公司”中排名第五。

霍华德与妻子雪莉共同领导舒尔茨家族基金会。有两个孩子,现居西雅图。其他著作有《将心注入》《一路向前》等。

从头开始pdf预览图

目录

中文版推荐序:王静瑛(Belinda Wong),星巴克中国董事长兼首席执行官

中文版作者序:未来的可能性

慢慢地,我眼中的世界不再是“现状”,而是“未来”。这正是本书的中心思想 :我们所有人—包括我们从事的行业—该如何为自己、为家人、为现存的世界打造一个更好的未来。

第一部分梦想开始的地方

第一章 在艰难中成长

比如单纯、坦诚、友好,这是我希望的生活的样子,正常的样子。而赌局与之大相径庭。它令我感到焦虑和羞耻,我只希望自己不正常的家庭不会为外人所知。

第二章 咖啡里的连接感

在某个特定的场所,咖啡能拉近人与人之间的距离。在这里,人们会体验到单纯、随性、熟悉的舒适感和群体感。我相信,把这种体验带到美国,就是星巴克的下一个目标。

第三章 “异类”星巴克

雪莉,星巴克的伙伴,同事们,我认识很多人,他们受到工作的滋养,这是我父亲从未有过的体验。我想让星巴克成为这样的地方。

第四章 如何穿越泥泞

那是一双沾着泥巴的双手,手掌向上,配以文字 :“世界属于少数励精图治之人。”“泥”这个词还反映了我们事业成功的关键—它不在总部会议室里,而是在实地,在门店里,在门店经理和咖啡调配师身上。

第五章 无能为力是改变的开始

挺身而出帮助所爱之物、所爱之人,在我掌管星巴克这个我爱之如家的公司时,这股本能展现得淋漓尽致。

第六章 在变局中不做旁观者

这是我们公司的使命吗?我们有责任蹚这个浑水吗?倘若如此,我们能走多远?应该走多远?身为 CEO,身为国家公民,我问了自己一个更大的问题 :不做旁观者,意味着什么?

第二部分星巴克的重塑和使命

第七章 工作的尊严必不可少

工作本身并不能令人有自尊。尊重来自工作的选择权,来自个人的表现—努力程度、责任心、结果,来自别人对待我们的态度—当别人对我们报以同情、关注我们的需求、感激我们的贡献,我们的自我价值就得到了强化。

第八章 当星巴克遇见善良天使

我回想起星巴克的创始人,想起老比尔 · 盖茨,想起我早期的投资人,想起雪莉,雪莉的父亲,想起多年来无数个伸出援手帮助星巴克成功的人。他们都用行动证明—今天,善良的天使就在我们中间,人们愿意互相帮助。

第九章 我们的义务

他向我强调他的动机绝非仅仅喜欢我们的咖啡。他说,打动他的,是我们对待员工的方式。 他提起了我们为员工提供医保的事,还说到了我们公司的价值理念、公司使命、团队文化。

第十章 招聘不是慈善活动

不是所有人都能长期在星巴克干下去,有的人只是把星巴克当作踏板,继而更上一层楼,这都是好事。但是还是有数千人留了下来,他们的故事也成了公司画卷中的一部分。

第十一章磨难是人生的“意外”

“身体上的伤令人触目惊心,但你看不到脑子里的。”2014 年,不再年轻的我对军人有了新的了解,也得以站在新的视角看待父亲。他是不是有创伤后应激障碍?他的战时经历,是否激怒了他心中的恶魔,影响了他的人生抉择?或许是。

第十二章 为他人铺路的责任

普通民众,尤其是富人,往往拥有巨大的能量。一个决策就能影响数千人的生活。从此之后,我就不断思考、质疑能量的本质,以及有能量的人肩负的巨大责任。

原文在线试读

第五章 无能为力是改变的开始 母亲带着我匆匆而行,对我七岁的小瘦腿来说,这段路程似乎有几 百个街区那么遥远。我们经过小学校,经过商业街,经过童年记忆中的 几个店铺:韦格曼斯超市、格莱布斯汀熟食店、卢比馅饼店。后者其实 是个破四轮车,制售便宜的热乎乎的土豆犹太馅饼。我们上了一辆公交 车,向北驶去。 我们经过的布鲁克林街区,好多都跟卡纳西不一样。其岁月已久的 公寓楼,比我们居住的建于20世纪50年代的廉租小区还要早数十年,但 我能从中看到熟悉的景象。女人推着婴儿车,或是拉着装满日用品的金 属篮子。男人们则一群群地聚集在街角或饭馆门前。好几个电影院门前 都挂着宣传海报,说约翰·韦恩(John Wayne)主演的《阿拉莫之 战》(1)“即将上映”。快餐店也以可口可乐和百事可乐分成两大派系,用 窗户上的广告宣示其阵营。 我和母亲下了公交车,又走了挺长一段路,随即加入人行道上拥挤 的人流,走上大街,然后肩并肩站着。在随后一个小时里,人们都在等 待。终于,周围响起掌声。我被大人围着,而我只有他们的及腰高度, 所以看不到他们为谁激动,但我能听到他的声音,充满魅力而自信,之 后,这个声音我还会时常听到。 “我是约翰·肯尼迪。我将作为民主党候选人,竞选美国总统。”那 是1960年10月20日,根据我和母亲走过的距离以及听肯尼迪演说的时长 来判断,我想当时我们所在的地方是富尔顿街(Fulton Street)和诺斯特 兰大道(Nostrand Avenue)的十字路口,距离卡纳西5英里。我已记不 清当时肯尼迪的演说内容—他在那个月里在布鲁克林一共发表了九次演 讲,其中有五次是在同一天做的—但后来我查找档案,找到了那些演说 词,我能轻松想起哪些话语引起了母亲的共鸣,并在我脑海中留下了印 记。“我不是说人人才智平等,”肯尼迪对支持者们如此说道,“我要说 的是,每个人都应该有机会平等地施展才智。”我和母亲站得离他很 远,我记得,母亲伸长了脖子看着肯尼迪。她竟然在微笑,这并不常 见。母亲身高5英尺4英寸(2),她的身架子很小,一头黑发,穿着朴素。那天她热情洋溢。 “如果我能当选总统,在我任期结束时,我想听到的评价是:在我 的任期里,每一个美国人都机会平等,每一个美国人都平等地各施才 智。这是我们仅有的目标,也是每一个美国人仅有的要求。”我仍记 得,随着他说出每一个字,母亲都会紧握一下我的手。直到他演讲结 束,母亲才松开我的手,因为她要为他鼓掌。 母亲对肯尼迪的爱戴无与伦比。父亲却对此漠不关心,我从未听他 谈论这位魅力四射的政治家。但母亲喜欢听肯尼迪讲话,似乎他是面对 面跟她—伊莱恩·舒尔茨(Elaine Schultz)—讲话一样。 那天她本不必带我同去,毕竟路太远了。但我乐得这样去想:这是 母亲的表达方式,她要向我展示自己久盼未得的国家承诺及其对她儿子 的意义。我打开公寓的门,屋里很黑,有人在哭。我上五年级了,老师让我 们放学铃响后就立刻回家,不许在学校逗留。到家后,我发现母亲瘫坐 在沙发上。她盯着电视机,泪流满面。兔耳形室内天线的米罗华(3)黑白 电视机里正播放着她此生听到的最大的坏消息。 过去的一个小时里,她最喜欢的新闻主持人,端庄大方的沃尔特· 克朗凯特(4)身穿衬衣系着窄领带正在直播新闻。他在CBS忙乱的新闻演 播室里,坐在桌后。他手拿一张照片,照片上是一辆黑色加长林肯行驶 在一条城市街道上。他用手指着那辆四门敞篷轿车的后座,亦即肯尼迪 遇刺时他及夫人杰奎琳所在的地方。这就是克朗凯特仅知的情况,这 时,有人递给他一张纸。他透过黑框眼镜看着这张纸,现场读道: “刚刚接到来自得克萨斯州达拉斯市的官方消息,”克朗凯特摘下眼 镜,看着摄像头说道,“肯尼迪总统于美国中部时间下午1点去世。”他 看了看墙上的挂钟,“美国中部时间下午2点。也就是38分钟之前。” 接下来几秒钟的时间里,他一言不发。 在随后有关总统遇刺的新闻报道中,这段宣读不断出现。我陪着母 亲一遍遍看着,一遍遍体验那个时刻。每一次,我们都傻傻地希望克朗 凯特嘴里会说出不同的内容。然而,这位美国最令人信服的新闻主持人 只是眨着眼睛抑制眼中的泪水

小编推荐语

星巴克于1999年进入中国大陆。因为中国是传统的茶文化国家,所以当时很少有人看好星巴克在中国的发展前景。然而,星巴克从最初北京国际贸易中心的1家门店,发展成为现在遍布中国大陆190个城市的4500多家门店。我们的咖啡品质上乘,门店设计精良,运营井井有条,我为之无比自豪;而更令我自豪的是公司的“根基”,亦即我们的使命、价值观和指导原则。我们的“根基”与经营策略同等重要,而其源头正是 霍华德创业初心的精髓:人文关怀视角下的高绩效。

霍华德·舒尔茨早年创业时,就意在创办一家与众不同的公司,试图找到“盈利”与“社会责任”之间的微妙平衡。他的这个愿望缘于童年时的经历,这些经历赋予了他同情心、同理心以及对世人的尊重之心。这样的价值观,再加上坚强的决心,指引了霍华德的人生旅程——从成为家里第一个大学生,到筹资开办第一家咖啡馆,再到打造一个世界级的品牌。

霍华德的经历和信念,都呈现在这本《从头开始》的字里行间,这些都是他的人生经验。这本书激励我去思考如何在我们所处的组织和社群中发挥更大的作用。我希望这本书也能给大家带来同样的启迪。让我们携手同心,以同理心、爱心和人文关怀为根基,共同建设长盛不衰的企业和欣欣向荣的社区。

星巴克之父自传。霍华德·舒尔茨为人熟知的身份是“星巴克之父”。正是在他的领导下,星巴克在近50年的发展中,不断地在各个重要时刻,实现自我更新与迭代,成为今天知名的全球咖啡连锁品牌。

下载地址:

ctksxbkzfdrsxt.pdf: https://t00y.com/f/560517-582302610-9d652a?p=311929 (访问密码:311929)


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