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内容简介
本书针对汽车销售人员在售车过程中遇到的各种情境，有针对性地介绍了各种销售方法和技巧，内容全面而实用。书中包括汽车销售人员塑造自身形象的技巧、接近客户的技巧、说服客户的技巧、与客户沟通的技巧、展示与介绍汽车的技巧、应对客户异议的技巧、促成交易的技巧和售后跟踪服务的技巧，包罗万象，事无巨细。
本书汇集了众多汽车销售人员的销售经验和技巧，可以帮助汽车销售人员迅速提升汽车销售技能。全书结构合理，内容通俗易懂，图文并茂，书中配有大量情境模拟和实际案例，有助于汽车销售人员深入领会，快速吸收。
本书将助你破茧成蝶，让你在*短的时间内掌握销售汽车的技巧，创造一流的汽车销售业绩，成为汽车销售高手。
目 录
第一章 汽车销售人员的基本素质
第一节 塑造良好的形象吸引客户
第二节 用规范、得体的语言赢得客户的好感
第三节 心态决定成败——好心态才有好业绩
第四节 对你的车要了如指掌
第五节 转变观念——你的工作不是卖车，而是帮客户买车
第六节 具备丰富的汽车专业知识和销售知识
第二章 接近客户，激发客户的需求
第一节 接近客户前先做好市场分析
第二节 在客户进来的前三分钟不要骚扰他
第三节 密切关注客户发出的接近信号
第四节 客户今天不买车，未必明天不买
第五节 他打算买桑塔纳，但他也许更需要帕萨特
第六节 客户的动机你要猜
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作者简介
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