《完美咨询》电子书

经济管理 adminlele 4年前 (2022-05-13) 499次浏览 已收录 0个评论

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《完美咨询》电子书

完美咨询pdf内容提要

很多人认为自己获得了MBA学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。

本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。

作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读本书,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。

越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。本书提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。

完美咨询pdf作者简介

彼得布洛克,知名咨询师与畅销书作者,授权、管理工作、选择问责以及社区调解领域的咨询专家。出版有包括曾经两次再版的《完美咨询》在内的7本畅销书。他还是设计学习培训公司的合伙人,该公司是一家面向个人的研讨会培训公司,为客户培育本书中所强调的重要咨询技巧。

完美咨询pdf读者评价

这本书号称《圣经》,那应该是能作为指导手册来使用的了。的确,本书系统的整理归纳了咨询行业的“业务流程”,并对整个流程中的重点做了清楚的表述,对于从事本行业的新手来说,的确有指引的作用。当然,作为《圣经》类从业手册或指导手册的翻译作品很多,一贯都是欧美类的归纳成制度化,程序化的流程图。简单的从本书的各章节的要点整理,就能理清一个咨询服务的流程。这也是此类书籍的通用写法了。对于希望了解这个行业的运作方式的读者来说应该可以一看。同时,这种提纲式的写作方式,对于咨询这个服务活动,能够清晰,逻辑化的进行了表述。 但对于从事本行业的有经验的读者来说,本书能够吸引我读完,或者说敢于号称《圣经》的名字的,应该是本书在面对咨询服务活动中各个难点上提出的有效解决方案。

完美咨询pdf电子书是作家彼得布洛克写的关于管理咨询的书籍,管理咨询是一个需要专业技能的岗位,不是简单地知识传输,他要求咨询顾问具备语言表达能力,倾听能力以及咨询技巧。

下载地址:

wmzxgw.zip: https://t00y.com/f/560517-579428249-37883f?p=311929 (访问密码:311929)


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