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领导力的36个关键pdf内容
2018年度美国著名的商业图书大奖AXIOM商业图书银奖《领导力的36个关键》,领导力大师戴安娜?布赫38年培训课精华,6大方向,36个关键,治疗思维顽疾,成为带领组织一往无前的真正领导者。“近10年来最佳经管作品”,世界500强公司都在用的领导力培训指南!
电子书作者简介
戴安娜?布赫(Dianna Booher)
全球领导力大师,著名领导力咨询公司波尔研究首席执行官。著名畅销书作家,作品被翻译为60多国语言,累计销量达400多万册。作为波尔研究首席执行官,为众多世界500强公司提供咨询服务,客户包括IBM 、波音、通用、戴尔、沃尔玛、百事可乐、壳牌石油、拜耳、摩根斯坦利、德勤等。
曾荣获IBM明星质量大奖、全球30大沟通大师、美国100大思想领袖、21世纪顶级演讲家等众多殊荣。
无效的证实与有效的证实
伟大的领导者懂得,从始至终确保团队成员明确知晓公司对内部或外部客户而言的年度、季度目标,或者说项目结果,以及绩效考核方式在战略上有多么重要。
那么,在与下属或同级别的其他领导者证实上述事项的时候,最没有效果的方式是什么?——是这样问:“你明白吗?”自信的团队成员总是说明白,因为他们想让你高兴。
但是,最高效的领导者会亲自去证实各个战略性的步骤。他们通过询问深思熟虑的问题和仔细聆听回答来检验对方对目标的理解。根据项目的不同,你可以询问下面这些问题当中的某一个或某几个问题:
·你觉得那些受到直接影响的人可能会对我们的这个想法做出什么样的抵制?
·下个季度,你展开这项计划的关键步骤是什么?
·完成这样一个项目的切实可行的日期是什么时候?
·你觉得我们需要联系哪些供应商?
·在项目的进行过程中,你觉得有什么事情会给我们造成延误?
·我设定的预算就是这么多,你觉得这些钱够吗?
·在现在这个时候,你觉得有哪些需要注意的问题?
根据下属对问题的回答,你能亲自证实他们对你的目标和他们所应实现的结果的理解程度。这时,你仍然有时间来修正航向,作出补救。
如果你不注重事关全局的目标和期望之间的一致性,只是听天由命,那么你的航船很可能来不及开出港口就已经沉入大海。
书籍目录
第一章成为领导者,而非管理者
1.角色:成为领导者,而非管理者
2.问询:清楚表达你正在做什么
3.理解:提防沟通链断裂
4.信任交换:促使行动的沟通货币
5.招聘:如何找到高情商的伙伴
6.负债:别在小问题上大做文章
7.分享:独占欲无法赢得人心
8.行动:管理者看做什么,领导者看为什么
9.措辞:别让语言成为效率的绊脚石
10.选择:做一名教练,而不是评论家
11.激励:领导多担一份责,少表一份功
12.压力:如何解雇员工
13.鼓励:成为聚宝盆式管理者
14.广泛沟通:把权力化为影响力
15.互助:帮助你的员工就是帮助你自己
第二章活跃的网络让你免于价值缩水
16.品牌:沟通互动造就个人品牌
17.幽默:用笑声扩大影响力
18.速度:高质量沟通者的新目标
19.道歉:强调问题如何解决
20.人际网络:活跃的网络让你免于价值缩水
第三章永远看重下一次合作
21.制胜关键:自称让步的人往往占据有利位置
22.制造机会:关注一致而非分歧
23.谈判:永远看重下一次合作
第四章精练的语言使人专注
24.说服:双向沟通而非单向灌输
25.演讲:不做面面俱到的报告
26.领导力:用故事主导一切
27.简洁:精炼的语言使人专注
28.即兴讲话:紧要关头使用引导模式
第五章使用TA-TD模板
29.写作:只强调必不可少的信息
30.沟通:使用TA-DA模板
31.社交:专注特定的沟通目标
第六章计算你的沟通成本
32.准备:搜集能激励对方的信息
33.解决方案:用问题式议程讨论重点
34.会议:成败靠设计,不靠运气
35.共识:通过面谈产生价值
36.投资回报率:计算你的沟通成本
领导力的36个关键pdf免费下载,主要讲述了成为管理者的领导力培训指南,扮演的角色,理解,信任,招聘,激励,沟通,互助,谈判,幽默等等能力的培训。
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