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内容简介
你是不是常常困惑：
我创作内容，利用社交媒体，并紧跟每一次数字营销的创新和新平台的运作，可为什么我的业务和影响力没有明显起色？
2015年至2020年间，网络信息量将增长五到十倍，信息极度过剩。如何让你的内容脱颖而出？《热点》由全球营销专家马克·舍费尔所著，详尽披露如何收获核心粉丝、形成社会认同、引爆热点，进而成功塑造伟大的企业和个人品牌。
作者简介
马克·舍费尔，美国营销实战家，社交媒体营销超级畅销书《推特之道》、《生于博客》作者。拥有30多年营销经验，为戴尔、强生及美国空军等几十家组织提供营销咨询。马克的博客“grow”是全球具影响力的营销博客之一。目前，他在罗格斯大学担任研究生导师，同时是牛津、普林斯顿等大学的教授，经常受邀为《纽约时报》、《福布斯》、《财富》等媒体撰写文章并接受采访。
曲秋晨，CCOWORLD主编，《淘金微营销》合著者。在公关及广告行业从业多年，曾为IBM、微软、百度、通用医疗等企业提供品牌传播服务。
数字时代的全新交易入口
到目前为止，数字化营销一共经历了三个明显的阶段。这几次剧变各不相同，却都取得了不小的成就，并且推动着我们向前发展。
第一次数字化革命发生在20世纪90年代后期的互联网发展初期，AOL.Netscape和IProdigy等公司唤醒了处于萌芽期的互联网。在这个阶段，公司的首要任务就是建立网站。所以，互联网时代早期的业务关注点在于“露脸"。
网站一旦建好之后，下一步要做的，就是被人们发现。20世纪90年代末，谷歌和Alta Vista这类公司为你铺好了路，公司业务优先级转向了搜索优化，这个价值300亿美元的产业诞生了！可见，在数字化革命的第二阶段，首要任务变成了“被发现"
今天，我们已经稳步走在数字革命的第三个阶段。这一阶段由社交媒体和移动技术所开启，企业在本阶段的目标就是“实用”-根据人们的需求提供帮助和服务，无论他们需要的是一篇影评，还是要查询笔记本电脑的最低价，抑或是寻找零售店的产品信息。（第四次数字革命也不远了，但是你得在第十一章才能获得更多信息。）
随着各个阶段疾步紧逼，营销人的日子越来越不好过。如果你是第一次革命中的先驱，建立了早期的网站，那么在后来者追上来之前，你都占尽优势。同样地，如果你在第二阶段率先掌握了搜索优化的规则，那么恭喜你！只要你的竞争对手还在身后，你就能稳居领头羊位置。可一旦他们也掌握了规则，那么竞争又会重新变得激烈，花费也会随之增加。
时至今日，数字营销的工作也越来越难了，因为你的竞争对手也知道了要尽早尽快地参与有效的网络活动并贡献内容。如果你在一个行业缺口中是先驱，又处于主导地位，那可真是个好消息！好消息！好消息！但如果这个缺口已被填满，那么你可能就会发现一种行业状态，我把它叫作“内容休克"。
什么是“内容休克”？简单来说，它代表着目前普遍的营销难题：有太多的内容需要了解，而人们的时间又太少，以至于很难把内容全部消化。那么，它会给你的商业策略带来什么影响呢？
信息过剩的三个影响
我认为这一趋势的背后还有一些其他的没那么明显的影响。
1有钱就有优势
新的媒体渠道诞生之初，总是充斥着粗制滥造的“草根"内容，但最终的赢家总是资金最雄厚的内容创作者。电视刚出现的时候，充斥着各种草根节目，就像博客的初期一样。各种炒菜节目、游戏表演、杂技展示用的都是草根达人。而今天，各大公司接管了这些节目，电视上的
“草根"内容已经所剩无几。
几年前，YouTube上最流行的视频是那种草根生产的自制影片。而今天，点击量最大的视频已经被各大品牌所主宰，都是一些制作精良的影片和音乐视频。
即便是Facebook这一社交媒体界了不起的均衡器，也随着广告位的减少，导致内容推广的费用节节攀升。假以时日，如果那些预算不足的内容生产者还没有找到新的方法，就会被挤出消费者的视线。
回头来看那个体育用品公司的例子，如果该公司的竞争对手把更多的资金投入Facebook，那么原来那家公司终将失去这一渠道。而这一切在几年前，好的内容肯定能获胜的时候，是根本不会发生的。
2准入门槛太高，一些公司被排除在外就算是再小的市场空间，“钱多好办事”的趋势也日益明显。用内容占据市场的公司极大地提升了竞争对手的准入门槛，甚至完全将它们挡在了关键词搜索结果之外。所以本质上就是，胜出的营销人给他们的竞争对手制造了内容休克。
因此，这一趋势带来的第二个影响便是，成功进行内容营销的门槛会变得更高，甚至对有些公司来说，会变得高不可攀。
3信息过剩是创新引擎
这是创新型经济的神奇之处。当有些东西失效时，便会有人找到更好的东西来取代它。信息过剩的锻锤会锻造出新的内容形式和商机平台，为早期的使用者和创新者提供新的机遇。
尽管目前挑战艰巨，但这是一个机遇无限的时代。你需要保持洞见和理性，根据实际情况制定战略。内容休克会以何种方式出现，何时出现，在不同的公司和行业间区别很大，影响因素有很多。对于有些公司，出现内容休克可能是几年后的事。但是对于诸如体育用品之类的公司来说，内容休克是眼下正在发生的事。
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