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编辑推荐语
◆本书实用性和操作性很强。作者从8大角度，48个上下级沟通难题入手，用108种方法将中层带团队问题一网打尽。每个场景错误和正确的管理方式以及原因分析都很清晰，可以起到即学即用的效果，对中层管理者有极大的借鉴作用。
◆同频，团队才有战斗力！共情，团队才能产生合力！
一个团队，如果无法同频共振，就无法形成良好的团队凝聚力。团队领导者只有学会共情，才能激发团队成员的潜力，让每个部下竭尽全力，全力以赴。
◆成功的团队领导者都是共情高手。他们擅长激发团队活力，他们明白，团队业绩要远比个人业绩重要。
内容简介
有人认为做管理者是一件令人心生畏惧的差事，也有人晋升管理岗位后工作顺风顺水，更加充满活力。这其中的区别又在哪里呢？一言以蔽之，区别在于“是否清楚管理者在团队中所扮演的角色”。
那些晋升到管理层的人，必定是在之前的本职工作中做出了非常出色业绩的人。这些人在初次带团队时，还在用普通职员的工作方法推进工作，必然会存在一些问题，比如，他们总想在各方面胜过下属，对部下的建议一概不予采纳，总是实施“权力威压”，强调上下级之间的区分……这样来当管理者是注定要失败的。与之相反，成功的管理者会认为有比自己更能干的部下是理所当然的事。他们擅长激发部下的工作潜能，借助每个人的力量，发挥团队势能。
优秀的管理者大都是共情高手，他们非常擅长与部下及上级沟通，能够对他人的工作进行恰当的引导，利用同理心让他人信服，让团队充满凝聚力。
本书教你如何转变思路，合理部署管理事务，从思维方式、时间管理、工作方法、沟通协调、会议会谈、部下培养等八个方面展开，内容详实，实战性强，是零基础管理者的角色转变“圣经”。
作者简介
【日】吉田幸弘
refresh communications公司代表、日本顶级沟通培训师。
1970年出生于日本东京。大学毕业后，曾就职于某大型旅游代理公司，后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法，为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。代表作为35万册畅销书《不懂说话，你怎么带团队》。
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总目录
《管理的实践（珍藏版）》
《卓有成效的管理者（珍藏版）》
《公司的概念(珍藏版）》
《定位——有史以来对美国营销影响最大的观念》
《商战》
《22条商规（平装版）》
《干法》
《领导者的资质》
《调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答》
《CEO说：像企业家一样思考》
《执行：如何完成任务的学问》
《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》
免费在线读
第二节 工作的委派方法
三流领导说“尽快完成”
二流领导确定“期限”
一流领导如何委派工作
我刚当上团队领导的时候，常常把一个词挂在嘴边。
那就是“尽早”“尽量早些”的简化说法。
领导一不留神就会说出这个词，但这是非常危险的词语。如果用了这个词，部下会因此感到混乱，不明白应当优先处理哪项工作。
有些部下会把“尽快”理解为根据自己的时间行事，于是将上司交代的工作安排在了其他任务的后面。
要想让部下好好工作，必须定下明确的限期。
制定限期就是为了防止上司和部下产生理解上的偏差。
领导告诉部下任务限期的时候，“差不多下周”“下周当中”等表达方式也不妥当，对方不明白下周何时才是截止时间。
“下周二”也不行。领导说的可能是周二的上午10点，部下理解的则是傍晚。有时部下没按要求完成工作，你如果问他原因，他会回答：“我以为下午做完就可以了。”所以，要想避免这种情况发生，你就直接告诉部下“下周二上午10点前完成”吧。
不过，只把限期交代给部下还谈不上是一流领导的做法。
一流领导会根据部下手里的任务，提前设想最糟的状况。
即便你已经把工作交给了部下，如果他手里任务繁多，工作量超出能力所及的范围，依然无法完成工作。
一流领导会考虑到这一点，调整部下的工作总量。
成功的团队领导者都是共情高手。他们擅长激发团队活力，他们明白，团队业绩要远比个人业绩重要。
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