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本书解密全球神秘又让人仰望的技术岗位——谷歌SRE

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内容简介

大型软件系统生命周期的绝大部分都处于“使用”阶段，而非“设计”或“实现”阶段。那么为什么我们却总是认为软件工程应该首要关注设计和实现呢？在《SRE：Google运维解密》中，Google SRE的关键成员解释了他们是如何对软件进行生命周期的整体性关注的，以及为什么这样做能够帮助Google成功地构建、部署、监控和运维世界上现存的软件系统。通过阅读《SRE：Google运维解密》，读者可以学习到Google工程师在提高系统部署规模、改进可靠性和资源利用效率方面的指导思想与具体实践——这些都是可以立即直接应用的宝贵经验。 

任何一个想要创建、扩展大规模集成系统的人都应该阅读《SRE：Google运维解密》。《SRE：Google运维解密》针对如何构建一个可长期维护的系统提供了非常宝贵的实践经验。

作者简介

Betsy Beyer，是Google 纽约负责SRE 的一名技术文档作家。她之前曾为遍布全球的Google 数据中心与Mountain View 硬件运维团队编写文档。在搬到纽约之前，Betsy 是Stanford 大学技术性写作课程的讲师。她曾经学习国际关系与英文文学，并在Stanford和Tulane 获得学历。

Chris Jones，是Google App Engine 的一名SRE。Google App Engine 是一个PaaS 服务，每天处理超过280 亿个请求。他的办公室在旧金山，他之前的工作包括Google 广告统计、数据仓库，以及用户支持系统的维护。在之前，Chris 曾经在学校IT 行业任职，同时参与过竞选数据分析，以及一些BSD 内核的修改。他有计算机工程、经济学，以及技术政策学的学位。同时他也是一名有执照的职业工程师。

Jennifer Petoff，是Google SRE 团队的一名项目经理，工作地点在都柏林，爱尔兰。她曾经负责管理大型全球项目，包括：科学研究、工程、人力资源，以及广告等。Jennifer在加入Google 之前，曾在化工行业任职八年。她获得了Stanford 大学的化学博士与学士学位，同时她还拥有Rochester 大学的心理学学位。

Niall Murphy，是Google 爱尔兰团队广告SRE 的负责人。他拥有20 年互联网行业经验，目前是INEX（爱尔兰网络互联枢纽）的主席。他曾经写作以及参与写作很多科技文章与书籍，包括O’Reilly 出版的IPv6 Network Administration，以及很多RFC。他目前在参与书写爱尔兰互联网发展史。他拥有计算机科学、数学，以及诗歌学的学历（他当时一定是想错了！）。他目前与妻子和两个儿子居住在都柏林。

孙宇聪，前Google SRE（2007-2015），山景城总部，曾参与构建运维Youtube 全球CDN网络，2008年奥运会直播项目，构建维护海量视频编码传输系统。后参与Google内部云平台运维工作，负责运维全球百万级别服务器集群，以及Borg、Omega等大规模集群理系统。2015年加入Coding，任CTO一职。回国后，积极推动国内容器化运维架构升级。目前是开放运维联盟之应用运维规范制定组，高可用运维规范制定者。

SRE方法论

虽然每个SRE团队都有自己的工作流程、优先级定义以及日常工作规范，但是所有的SRE团队都有一套共同的核心方法论。一般来说，SRE团队要承担以下儿类职责：可用性改进，延迟优化，性能优化，效率优化，变更管理，监控，紧急事务处理以及容量规划与管理。SRE管理层针对这些内容制定了一套完整的沟通准则和行事规范，这些规范规定了SRE是如何操作Google生产环境的，也规定了SRE如何和产品研发部门、测试部门、最终用户进行有效沟通。这些准则和规范能够帮助每一个SRE部门保持良好的研发和运维工作的平衡。

效率与性能

高效地利用各种资源是任何赢利性服务都要关心的，因为SRE最终负责容量的部署和配置，因此SRE也必须承担起任何有关利用率的讨论及改进。因为一个服务的利用率指标通常依赖于这个服务的工作方式以及对容量的配置与部署上。如果能够通过密切关注一个服务的容量配置策略，进而改进其资源利用率，这可以非常有效地降低系统的总成本。

个业务总体资源的使用情况是由以下几个因素驱动的：用户需求（流量）、可用容量和软件的资源使用效率。SRE可以通过模型预测用户需求，合理部署和配置可用容量，同时可以改进软件以提升资源使用效率。通过这三个因素能够大幅度推动一个服务的效率提升（但是并非全部）。

软件系统一般来说在负载上升的时候，会导致延迟升高。延迟升高其实和容量损失是一样的。当负载到达临界线的时候，一个逐渐变慢的系统最终会停止一切服务。换句话说，系统此时的延迟已经是无穷大了.SRE的目标是根据一个预设的延迟目标部署和维护足够的容量。SRE和产品研发团队应该共同监控和优化整个系统的性能，这就相当于给服务增加容量和提升效率了。

《SRE：Google运维解密》让读者可以学习到Google工程师在提高系统部署规模、改进可靠性和资源利用效率方面的指导思想与具体实践——这些都是可以立即直接应用的宝贵经验

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