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内容简介
一定得快人一步，多想想三年以后的故事。银行行长要有战略头脑，否则你就会失去市场。银行失去了市场意味着失去客户，失掉机会，而这种发展机会很可能就不会再有了。
如果银行出现了问题，那将影响到普通人的利益，甚*会威胁到社会的稳定，引起社会动荡，作为银行家，就必须确保银行的诚信，就好像保护自己的生命一样。
他用一卡通、一网通和一站式服务，在银行业的竞争中印证了“一招鲜吃遍天”；在*传统、*沉稳的行业里倡导并采用信息技术，不仅使人们足不出户就能享受金融服务，还使一个小银行领风气之先；金融创新，再造银行，他马不停蹄地推进一个商业银行的改革。
——2001年CCTV中国经济年度人物颁奖词
论规模，我们比不上国有银行；论资历，我们比不上花旗、汇丰等百年老店，但只要我们有自己的特色，也能在竞争中胜出。
身处不断变化的经营环境中，企业要想立于不败之地，必须适应这些变化，并且变得早一点，快一点，好一点。
未来银行的发展趋势将是以金融品牌为主导、以全面服务为内涵、以互联网为依托、以物理网点为基础的综合化、全球化、电子化、虚拟化的全能服务机构。
真正的企业家精神，并不只是在形势大好的时候高歌猛进，在热火朝天的时候风生水起，在顺顺当当的时候一马当先，而是在形势出现逆转，市场出现波动，环境出现恶化的时候，知道如何应对。
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