《规划力:如何清晰预见成功轨迹》电子书

励志|职场 adminlele 5年前 (2020-02-07) 1067次浏览 已收录 0个评论

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《规划力:如何清晰预见成功轨迹》电子书

规划力:如何清晰预见成功轨迹》PDF电子书免费下载
在工作和学习中总是遭遇失败,是你没有才华还是不够努力?
从规划力的角度来审视,你会发现成功都是有预谋的。除了天分与努力,你还需要百分百的规划力。
本书所要介绍的规划力,是把握事物整体走向的预测力,是预防错误的能力,也是在面对突发状况时,及时应对困难的能力。书中提出,任何事情都需要规划,而事情无法顺利进行正是由于规划不周。规划不是计划,是在把握整体框架的基础上,有重点地实施行动,针对可能发生的问题提前制定可以灵活变通的对策。本书针对收纳与整理、写作、沟通、职场、会议等五大场景,细致介绍了实践规划力的具体方法,并提供了十一种实用技巧,帮助我们有效提升规划力。
作者提出,每个人都有其擅长的规划力。只要发现自我内在的规划力,将其灵活地应用于所有领域,就可以更高效地处理各类事情,面对工作和生活也更具自信。
从酒店重建案透视缜密的规划力 

站在撰写工作手册的一方 
在思考规划力的时候,酒店也是很好的参考。如果站在房客的角度,会想到建筑和里面的东西,但酒店的本质不在建筑,而是让酒店能够运作的规划力。例如,每个酒店都有洗手间,如果清扫洗手间的程序安排得不好,或是少了一个步骤,就会使这个酒店的品质降低。锅炉房的工作人员执行作业的顺序少了一步,客人的抱怨会蜂拥而至。在酒店工作的每一名员工的技能都是规划力,这些规划力的积累成就了酒店的品质。
在描述倒闭酒店重建的《酒店计划》一书中,作者对于酒店管理这类规划能力的积累着墨甚多。作者洼山哲雄在大学时代就立志到酒店工作,曾经考取美国康奈尔大学酒店管理专业,虽然通过了专业考试,但却因为没有实践经验而名落孙山。因此他到日本帝国酒店客房部做兼职,实习第一天的工作就是打扫洗手间。
他在这里彻底学到了清扫洗手间的方法,因此即使是现在,在清扫洗手间方面他仍自信不会输给任何人。当时负责教导他的,是一位名叫户谷的前辈,据说虽然有橡胶手套他却不戴,直接用手去洗刷马桶。他说如果戴橡胶手套的话,会不知道污垢是否真的刷掉了,用手指亲自去触摸的话,能够真正感觉到污垢的存在。
洼山在那里学到了清扫洗手间的步骤,精通了这件事之后,对洗手间的清洁工作就有了信心。接下来就是一个一个地增加规划部署的技能。洼山负责的下一个工作是清扫客房,这也是需要专业技能的地方。
用吸尘器清扫客房时,首先要脱下鞋子,从里面一边后退一边清扫,如此才不会留下脚印,房间也会清扫得很干净。连墙上挂的画后面和柜子的里面都要擦干净。有人会认为这过于挑剔,但我们要将房间彻底清理到这种程度。客房是商品,所以为客人将房间保持在最完美的状态是我们的工作,这种可以说是过分的专业意识在这里时刻都感受得到。



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