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内容简介
著名的目标管理专家罗伊•史班斯已经帮助很多机构——西南航空公司、宝马公司、得克萨斯州大学、沃尔玛超市、克林顿全球行动等等成就了伟大的事业。而他做到这一切靠的是坚持一个理念:目标。有了目标作为北极星,员工的投入程度更高、同行的竞争的威胁降低、顾客更忠诚、创新更灵活。一个真正的目标必须达到你的机构中每位成员的内心——就像西南航空的目标“拥有飞的自由”或者沃尔玛的“为顾客省钱,提高人们生活质量。”史班斯与合著者海莉•罗馨分享了他们公司内部的案例分析,帮助你探索你机构的目标,向世界宣布你的目标,并应用到你做的每件事情中。
引言第一部分 目标原则 第一章 什么是目标?为什么你应该拥有一个? 第二章 发现你的目标25 第三章 清楚地表达你的目标第二部分 创建一个有作为的机构 第四章 找到兴奋点 第五章 坚定意志 第六章 点燃激情第三部分 成为一个拥有伟大目标的领导者 第七章 目标管理员 第八章 基于目标的领导原则第四部分 在市场上实践你的目标 第九章 实现目标中的承诺公司篇 第十章 目标如何提升你的品牌:西南航空自由的象征 第十一章 目标如何让你做得更好:沃尔玛省钱过好日子 第十二章 目标如何加速你的动量:宝马体验驾驶的乐趣 第十三章 目标改变千篇一律的大海,释放你的心灵:挪威邮轮公司自由式航行会员组织 第十四章 目标将你从打几折提升到什么更重要:美国退休人员协会非营利组织 第十五章 目标如何在更高的层面创造共同点:美国红十字会 第十六章 通过洞察力来激活目标:美国传统基金会高等教育 第十七章 目标如何引发一场草根运动:美国教育理事会(ACE) 第十八章 如何用目标解释不能解释的事物:得克萨斯州“怪杰园”体育机构 第十九章 目标如何将你拔高,让你成为特例:PGA巡回赛概要 第二十章 本书重点原则致谢
作者简介
罗伊·史班斯,GSD&M创意城总裁兼CEO。创意城是美国顶尖的行销传播和广告公司,设计过世界上许多著名的品牌。
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